Điều Khoản & Điều Kiện
0565vn Chính Thức

1 Điều Khoản Chung

0565vn là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ đặt cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và các quy định bổ sung liên quan tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 0565vn. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản này sẽ có giá trị ưu tiên.

0565vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 0565vn.com/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên của 0565vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ của 0565vn được phép hoạt động.
• Không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc lệnh tư pháp nào.
• Chưa từng bị 0565vn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

0565vn có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch nạp vượt ngưỡng quy định.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 0565vn, Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân và hợp pháp, không nhằm mục đích rửa tiền hay gian lận.
• Tuân thủ tất cả các quy định, hướng dẫn và chính sách được đăng tải trên nền tảng 0565vn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.

3.1. Trách nhiệm chơi có kiểm soát

0565vn khuyến khích tất cả Thành viên đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi hợp lý. Thành viên có thể tự thiết lập các giới hạn này thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

4 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 0565vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4.1. Xác thực hai lớp (2FA)

0565vn cung cấp tính năng xác thực hai lớp (2FA) thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Chúng tôi khuyến khích tất cả Thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

4.2. Thông báo mất bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập hoặc thông tin đăng nhập bị đánh cắp, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 0565vn qua email [email protected] để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

0565vn chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý nhanh chóng, thường trong vòng vài phút.

Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức thanh toán được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn. Tất cả số tiền trên nền tảng được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo quy định tại Điều 2.
• Số dư rút không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (xem Điều 6).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trong trường hợp áp dụng).
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 2 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. 0565vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi phê duyệt các khoản rút có giá trị lớn.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

0565vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

6.1. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải tuân thủ yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được quy định riêng trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút.

6.2. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một (01) lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh đầy đủ.
• 0565vn có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

0565vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 0565vn:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
2. Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào kết quả cá cược.
4. Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
5. Khai thác lỗi hệ thống, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
6. Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
7. Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
8. Tấn công mạng, hack, phát tán virus hay bất kỳ mã độc hại nào vào hệ thống 0565vn.
9. Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc, tục tĩu hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục trên các kênh giao tiếp của nền tảng.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0565vn bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu liên quan đều là tài sản trí tuệ độc quyền thuộc sở hữu của 0565vn hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 0565vn đều bị nghiêm cấm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

0565vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo tính khả dụng" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0565vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, mất kết nối hoặc thiết bị của Thành viên gặp sự cố.
• Hành vi của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên mà 0565vn không kiểm soát được.

0565vn nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối trong mọi tình huống.

10 Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Tạm khóa tài khoản

0565vn có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoạt động giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ cần xác minh thêm.
• Thành viên chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu.
• Có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản đang được xử lý.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

10.2. Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

0565vn có quyền chấm dứt tài khoản Thành viên vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của Thành viên, 0565vn không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản.

10.3. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và trong vòng 5–7 ngày làm việc. Thành viên có nhu cầu tự loại trừ vì lý do kiểm soát cờ bạc có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, trước tiên sẽ được hai bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản cho bên còn lại.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Phán quyết cuối cùng sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Để gửi khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, Thành viên vui lòng liên hệ: